USB-6009 is not recognized by MAX in a Win 7 64 bit computer with DAQmx 2.4 installed

[yuyu122]

I can not get a USB-6009 to be recongnized within MAX (v 5), ergo any other NI product. This is the firts device I intend to use with my Win 7 x64 computer. The LabView version is 9.0 32-bit. Windws does recognize the product, and it is being shown within the devices tree (WIN) but not within MAX's tree.

This is when I connected my 6009 after  installing the version 2.4 of DAQmx, I made sure that Devece monitor was open...but the card is still invisible within MAX

I have tried to reset MAX as another thread suggested, or verifying that the Device Monitor Service is running; but, I still can not see my device 😞 It's driving me (more) crazy!!!!!     

[SKowl]

Yuyu122,

DAQmx 2.4 doesn't sound like a valid version. Could you recheck the version of DAQmx in MAX and post a screenshot? I've highlighted the important menu options below.

A couple more suggestions --

1. If you have DAQmx Base installed and not the full DAQmx Device Driver package, you device will not show up in MAX. This document talks about how to list devices when you have DAQmx Base installed - http://digital.ni.com/public.nsf/allkb/1448A8AC665EE0EA8625703F004A4410

2. If you have the full DAQmx Device Driver installed, check out this forum discussion -- http://forums.ni.com/t5/Multifunction-DAQ/usb-6009-is-not-recognized-in-max-with-Windows7-x64/td-p/1... In this particular case, the problem was resolved by repairing the MAX database.

Hope this helps.

[yuyu122]

I'm sorry, it was a typo, the version is 9.4 actually...:manembarrassed:

I've already tried to repair MAX, its still not working...

[lfelias]

Que tal Yuyu,

Lo que puede estar sucediendo es que esté mal tu servicio llamado NI Device Loader.

Lo que debes de hacer para que te funcione es lo que dice en el siguiente KB: http://digital.ni.com/public.nsf/allkb/0819391CA91B3EB38625731D00024649

Me parece que está para XP, pero es lo mismo para Windows 7.

En resumidas cuentas debes de dar clic derecho en mi computadora, después en en administrar y te abrirá una ventana como la de la imagen que te adjunto a continuación:

Ahí lo que debes de hacer es dar clic derecho, propiedades y en la pestaña de recobrar o recuperar y en primera falla, segunda falla y fallas subsecuentes seleccionar reiniciar el servicio.

Espero que esto lo resuelva!!

Saludos,

[yuyu122]

Lo he intentado y no tengo éxito. Modifiqué las propiedades y reinicie mi computadora. Al iniciar verifique que el servicio se iniciara, pero si refresco la lista vuelve a aparecer detenido. He intentado conectar la tarjeta e inmediatamente iniciar el servicio pero no sirve de nada. Probé la misma tarjeta en otra computadora de similares características pero diferente marca y la detecta adecuadamente. Me urge poder hacerla funcionar en esta máquina porque no puedo utilizar una prestada. Mi máquina es DELL XPS Studio 15, y la que me prestaron brevemente era una Toshiba no se el modelo.

[yuyu122]

I'm not able to start the process and keep it running. I've already tried to modify the options and rebooted my computer...

[Julio9]

Hola yuyu122

En este foro encontre lo que pudiera ser la solucion a tu problema, si gustas checarlo, tambien aqui esta el link que tienen ahi para los patch de los drivers. Espero te sirva.

Saludos

Julio Mena

[yuyu122]

GRacias, pero esos parches no son para mi versión de DAQmx que es la 9.4, sino para todas las anteriores. No se si exista un parche para la 9.4 como antes tenia una de esas versiones ya había instalado el parche pero al no funcionar seguí el consejo de instalar una versión más reciente de DAQmx. Que se suponía no requiere parche, pero sin embargo aún no logro conectar esa lap y el 6009

[SKowl]

Hi Yuyu122,

A MAX Technical Report would be a first step in trying to diagnose why the NI Device Loader doesn't start on your computer. Could you generate a MAX Technical report by following these instructions, create a .zip containing the report files and upload it to 'ftp.ni.com/incoming' as shown in the below illustration? You can either send me a private message or post on this forum thread once you've uploaded the .zip file.

Best,

SKowl