インジェクタドライバ DCM-2316のリセット方法について

[yoshiakix]

お世話になります。

現在、DCM-2316を起動しようとしているのですが、STATUS LEDが橙2回点滅のエラーとなってしまい、正常に起動できません。

社内の者に聞いたところ、内部のプログラムを初期化するプログラムが入手出来るはずと聞いたのですが、どこで入手可能かご存知の方おられますでしょうか？

[J.H.Watson · Accepted solution]

レアな製品なので、NIに直接問い合わせることをお勧めします。

[yoshiakix]

回答いただきありがとうございます。

技術サポートに問い合わせたのですが、保守契約を結んでないため対応してもらえず、ディスカッションフォーラムの利用を促されました。

恐らく、修理が必要となりそうな状態なので修理窓口へ問い合わせます。

[J.H.Watson]

そうでしたか。押し付け合いになってしまってすみません。

最近、NIサポートメンバーからフォーラムへの書き込みがない気がします。保守契約の実効性を高める方針かなと勘ぐっています。